Användarvillkor

Dessa villkor beskriver reglerna som styr användningen av våra onlinespel- och sportsbooktjänster. De förklarar relationen mellan dig och SlotMaster, inklusive ansvar för kontot, hur kampanjer fungerar och vad du kan förvänta dig vid insättningar, uttag och hantering av tvister. Genom att använda vår sajt godkänner du att följa dessa villkor och eventuella ytterligare regler som publiceras för specifika kampanjer eller produkter.

Kontots ansvar

Du ansvarar för att hålla dina kontouppgifter konfidentiella och för all aktivitet som sker under ditt konto. Endast ett konto är tillåtet per person, hushåll, enhet eller betalningsmetod. Om vi misstänker flera konton, bonusmissbruk, bedrägeri eller kollusion kan vi suspendera eller avsluta konton och hålla inne vinster under utredning. Du måste hålla dina kontakt- och betalningsuppgifter uppdaterade och omedelbart meddela oss om du misstänker obehörig åtkomst.

Behörighetskrav

För att registrera dig och spela måste du ha laglig rätt att spela i din provins eller region och vara myndig enligt spelåldern där du bor. Vi kan neka registrering eller åtkomst från vissa jurisdiktioner eller där lokal lagstiftning förbjuder deltagande. Du får inte registrera dig om du är självavstängd, omfattas av spelbegränsningar eller är förbjuden enligt lokal lag.

Acceptabel användning av plattformen

Använd sajten endast för laglig, personlig spelaktivitet. Förbjudet beteende inkluderar användning av VPN eller andra verktyg för att kringgå geografiska begränsningar, försök att manipulera spel eller utfall, utnyttjande av mjukvarufel eller att lämna falska handlingar. Kommersiell användning av tjänsten, vidareförsäljning, scraping eller automatiserad åtkomst är inte tillåtet. Överträdelser kan leda till att konton stängs och att medel återkrävs där det är tillåtet.

Allmänna regler för bonusar och kampanjer

Aktiva kampanjer styrs av sina specifika villkor, vilka utgör en del av dessa villkor. Typiska regler inkluderar ett minsta kvalificerande insättningsbelopp, omsättningskrav, godkända spel och giltighetstider. Omsättningskrav, bidragsnivåer och eventuella undantag för betalningsmetoder anges i villkoren för varje kampanj. Vi kan neka eller återkräva bonusmedel om missbruk eller oregelbundet spel upptäcks.

Insättningar och uttag

Tillgängliga betalningsmetoder och gränser visas i kassan. Ett minsta insättningsbelopp gäller vanligtvis för att kvalificera sig för kampanjer. Uttag kräver kontoverifiering och kan bli föremål för kontroller innan de behandlas. Verifiering kan inkludera ID-handling utfärdad av myndighet, adressbevis och bekräftelse av betalningsmetod. Uttag behandlas enligt vald metod och kan ta flera arbetsdagar; vissa metoder är snabbare än andra. Transaktionsgränser, avgifter och behandlingstider beror på betalningsmetoden och kan ändras från tid till annan.

Verifiering och innehav av medel

Vi kan göra tillfälliga innehav på uttag medan vi genomför KYC- och bedrägerikontroller. Du måste lämna begärda dokument snabbt för att undvika förseningar. Om verifiering inte kan slutföras kan medel behållas eller returneras i enlighet med dessa villkor.

Tvistlösning

Om du har ett problem, kontakta vårt supportteam via livechatt eller e-post på [email protected]. Vi strävar efter att lösa frågor snabbt; olösta ärenden kommer att granskas av vår interna klagomålsenhet. Om vi inte kan nå en lösning kommer vi att förklara eventuella ytterligare alternativ, vilka kan inkludera oberoende medling där det finns tillgängligt. Genom att använda tjänsten avstår du inte från dina lagliga rättigheter enligt gällande konsumentskyddslagar.

Uppdateringar av villkor

Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan för att återspegla ändringar i tjänster eller lagstiftning. Uppdaterade villkor kommer att publiceras på sajten och din fortsatta användning av tjänsten efter meddelande innebär godkännande. Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska villkoren. Om du inte accepterar en ändring bör du sluta använda tjänsten och stänga ditt konto.